Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 01 September 2026

1. Sifat layanan

MindCare AI adalah aplikasi dukungan wellness berbasis teknologi. Layanan ini bukan layanan kesehatan, bukan praktik psikologi atau kedokteran, dan tidak menggantikan konsultasi dengan tenaga kesehatan profesional.

2. Bukan untuk keadaan darurat

Jangan menggunakan MindCare AI untuk situasi darurat. Bila kamu atau orang lain berada dalam bahaya, hubungi layanan darurat setempat atau orang yang kamu percaya dan berada di dekatmu.

3. Batasan AI

• AI dapat memberikan jawaban yang tidak akurat atau tidak sesuai konteks.
• AI tidak memberikan diagnosis, tidak meresepkan obat, dan tidak memberikan instruksi medis.
• Keputusan mengenai kesehatanmu tetap perlu didiskusikan dengan tenaga profesional.

4. Usia pengguna

Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas. Pengguna di bawah usia tersebut sebaiknya menggunakan layanan ini dengan pendampingan orang tua atau wali.

5. Akun dan keamanan

• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandimu.
• Satu akun ditujukan untuk satu orang.
• Beri tahu administrator bila kamu menduga akunmu diakses pihak lain.

6. Penggunaan yang tidak diperbolehkan

• Menggunakan layanan untuk membahayakan diri sendiri atau orang lain.
• Mencoba mengakses data pengguna lain.
• Melakukan permintaan otomatis dalam jumlah berlebihan.
• Mengunggah konten yang melanggar hukum.

7. Kontenmu

Journal, catatan mood, dan percakapan yang kamu tulis tetap menjadi milikmu. Kami memprosesnya semata-mata untuk menjalankan fitur aplikasi.

8. Ketersediaan layanan

Layanan dapat mengalami gangguan, pemeliharaan, atau perubahan fitur. Fitur AI bergantung pada layanan pihak ketiga yang berada di luar kendali kami.

9. Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Dalam batas yang diizinkan hukum, penyedia layanan tidak bertanggung jawab atas keputusan yang diambil berdasarkan keluaran AI. Untuk hal-hal yang menyangkut kesehatanmu, selalu utamakan penilaian tenaga kesehatan profesional.

10. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Melanjutkan penggunaan layanan setelah pembaruan berarti kamu menyetujui ketentuan yang berlaku.